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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-2-15 11:39:54
根据“星空联盟”要求,为满足“机上订座预定”和“通程登机”服务发展的需要,国航西南分公司将于2008年2月20日-2008年3月23日对56架飞机进行座位统一编号,此次改装,客舱部领导高度重视,组织相关部门专题讨论,并制定下发飞机座位编号改装应对方案,方案包括座位编号改装信息如何准确地传递;在突发情况出现时,乘务组如何引导旅客就座;各环节如何有效衔接等。努力确保在飞机座位号改装期间,客舱秩序的井然有序。为了使应对方案能起到实际的作用,在客舱部的统一安排下,各单位进行了明确地分工:安全服务室负责操作标准下达和所涉及资料的提供,并监控实施情况,生产运行室负责信息的准确传递,乘务各管理中心负责组织人员对新的座位牌号的学习与熟悉。
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